Наши клиенты
Оценка результатов внедрения и миграции на наши решения из первых уст



Ростелеком
- Отрасль: Операторы связи
- Проект: унификация исходящего телемаркетинга на базе Naumen Contact Center. Все подразделения, участвующие в телемаркетинговых проектах, получили единый набор инструментов для работы и возможность использовать общую систему показателей эффективности для сравнения результатов деятельности.

Департамент информационных технологий Москвы
- Отрасль: Государственный сектор
- Проект: Запуск голосового робота в контактном центре «Московский транспорт». Виртуальный ассистент определяет местоположение эвакуированной машины и объясняет, как оформить ее возврат.

Федеральное казначейство РФ
- Отрасль: Государственный сектор
- Проект: цифровая модернизация программной платформы единого контактного центра; миграция с иностранной системы на российское решение Naumen Service Desk
Кейс проекта SD

ОАО «Новосибирскэнергосбыт»
- Отрасль: Электроэнергетика
- Проект: Интеграция с Naumen Contact Center

ПАО «РусГидро»
- Отрасль: Электроэнергетика
- Проект: модернизация автоматизированной системы поддержки пользователей на базе Naumen Service Desk

АО «Государственная транспортная лизинговая компания» (ГТЛК)
- Отрасль: Государственный сектор
- Проект: Создание единой системы управления сервисами на базе решения Naumen Service Desk PRO

Dräger
- Отрасль: Промышленность
- Проект: Автоматизация поддержки клиентов Сервисной службы российского представительства компании Dräger с помощью платформы Naumen Service Desk
